Yasal bildirim
☁️Mesafeli Satış Sözleşmesi☁️
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
FİRMA ADI: Ekin Grup Yapı Ltd. Şti.
ADRES: Çankaya Mahallesi Şehit Ersan Cad. No:4/1 Çankaya Ankara
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ekin Grup Yapı Ltd. Şti.
Çankaya Mahallesi Şehit Ersan Cad. No:4/1 Çankaya Ankara
Eposta info@kumori.com.tr
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı ilgili sayfada gösterilmiştir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Vergi Dairesi:
TC kimlik no/Vergi dairesi No:
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, üretim ve tahmini teslim sürelerini, ön sipariş bilgilerini ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyarak bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamakla; sözleşmenin kurulmasından önce ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme koşulları, üretim süreci, tahmini teslim tarihi ve diğer tüm ön bilgileri eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgeleri, kullanım talimatları ve ilgili mevzuat uyarınca verilmesi gereken bilgi ve belgeler ile birlikte teslim etmeyi; hizmetlerini dürüstlük kuralları ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
9.3. Siparişin işleme alınabilmesi için siparişin elektronik ortamda SATICI'ya ulaşmış olması ve ön ödeme seçilmiş ise sipariş bedelinin SATICI'nın hesabına geçmiş olması gerekir. Ödemenin gerçekleşmemesi, iptal edilmesi veya banka kayıtlarında geçersiz sayılması halinde SATICI'nın ürünü üretme ve teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
9.4. SİPARİŞ VEREN, ALICI ve FATURA BİLGİLERİ aynı veya farklı kişilere ait olabilir. Bilgilerin farklı kişilere ait olması halinde SİPARİŞ VEREN, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. ALICI'ya verilen iletişim bilgilerinin hatalı veya eksik olması nedeniyle siparişin gerçekleştirilememesi veya gecikmesinden doğabilecek sorumluluk SİPARİŞ VEREN'e aittir.
9.5. SATICI tarafından sunulan hizmetler son kullanıcıya yönelik perakende satış kapsamında sunulmaktadır. Ticari amaçla toplu alım, yeniden satış veya bayilik amacı taşıdığı değerlendirilen siparişler, ön bilgi formu veya satış sözleşmesi oluşturulmuş olsa dahi, SATICI tarafından iptal edilebilir ve teslim edilmeyebilir.
9.6. ALICI, siparişin tamamlanabilmesi için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını; ürün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğünün ortadan kalkacağını kabul eder.
9.7. Ürünün tesliminden sonra siparişte kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespit edilmesi ve bu nedenle ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 3 (üç) gün içerisinde SATICI'ya iade etmeyi kabul eder. Bu durumda iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.
9.8. Mücbir sebep, üretim sürecini etkileyen olağanüstü durumlar, tedarik zincirinde yaşanan aksaklıklar, resmi makam kararları, doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım veya lojistik engelleri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen nedenlerle ürünün zamanında teslim edilememesi halinde SATICI, durumu uygun iletişim kanalları aracılığıyla ALICI'ya bildirecektir.
ALICI bu durumda siparişin iptalini, teslim süresinin makul bir süre uzatılmasını veya mümkün olması halinde eşdeğer nitelikte başka bir ürünün gönderilmesini talep edebilir.
Siparişin iptal edilmesi halinde gerekli muhasebe ve kontrol işlemlerinin tamamlanmasının ardından ücret iadesi, yasal süre olan 14 (on dört) gün içerisinde, ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir. Kredi kartı iadelerinin banka tarafından hesaba yansıtılma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olup, bu süreçten SATICI sorumlu değildir.
9.9. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüklerinin ifa süresi dolmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak kaydıyla, eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.10. ALICI, sipariş süreci kapsamında paylaşmış olduğu iletişim bilgileri üzerinden sipariş durumu, teslimat, iade süreçleri ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgilendirmelerin e-posta, SMS veya telefon yoluyla yapılabileceğini kabul eder. Ticari elektronik iletilere ilişkin süreçler yürürlükteki mevzuat kapsamında ayrıca yürütülmektedir.
9.11. Siparişte kullanılan kredi kartı ile ALICI'nın farklı kişiler olması veya güvenlik şüphesi oluşması halinde SATICI, sipariş güvenliğinin sağlanması amacıyla ek bilgi ve belge talep edebilir. Talep edilen belgeler temin edilinceye kadar sipariş bekletilebilir. Belgelerin makul süre içerisinde sunulmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
9.12. ALICI, üyelik ve sipariş sırasında vermiş olduğu kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek zararlardan ALICI sorumludur.
9.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini ve hukuka aykırı hiçbir faaliyette bulunmayacağını kabul eder.
9.14. ALICI; internet sitesini kamu düzenine, genel ahlaka veya hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyici veya sistem güvenliğini tehlikeye düşürücü faaliyetlerde (spam, virüs, zararlı yazılım vb.) bulunamaz.
9.15. İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla sunulmakta olup, SATICI bu sitelerin içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.
9.16. ALICI'nın işbu sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. SATICI'nın bu ihlal nedeniyle uğrayabileceği zararları talep etme ve gerekli hukuki yollara başvurma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına konu olan ürünlerde, ürünü kendisine veya teslim edilmesini istediği kişi ya da kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya bildirimde bulunulması yeterlidir.
Baby Nest gibi sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünler, kişiye özel hazırlanan ürünler ve ilgili mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürünler hakkında 11. maddede yer alan hükümler uygulanır.
Cayma hakkının kullanılmasından doğan hak ve yükümlülükler, yürürlükteki 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 (on dört) günlük süre içerisinde SATICI'ya e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması ve iade edilecek ürünün, işbu sözleşmenin "Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller" başlıklı hükümleri kapsamında olmaması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması halinde;
a) İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir niteliğini koruyan, eksiksiz ve varsa kutusu, ambalajı ile standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
b) İade süreci elektronik fatura sistemi üzerinden yürütülmektedir. Mevzuat gereği gerekli olması halinde ALICI'dan ek belge veya iade faturası talep edilebilir.
c) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasının ardından gerekli muhasebe ve kontrol işlemlerinin tamamlanmasını takiben, yasal süre olan 14 (on dört) gün içerisinde tahsil edilen ödemeleri, ödeme yapılan yöntem kullanılarak ALICI'ya iade eder.
d) ALICI'nın ürünü olağan kullanımın ötesinde kullanması nedeniyle ürünün ticari değerinde meydana gelen azalmadan ALICI sorumludur. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek amacıyla yapılan makul kullanımdan kaynaklanan değişikliklerden ALICI sorumlu tutulamaz.
e) Cayma hakkının kullanılması sonucunda sipariş tutarının kampanya koşullarının altına düşmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirimler veya avantajlar yeniden hesaplanabilir ve ilgili tutarlar iade bedelinden mahsup edilebilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI'nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, sipariş üzerine özel olarak üretilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler.
b) Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerden, tesliminden sonra koruyucu ambalajı, etiketi veya hijyen bandı ALICI tarafından açılmış olanlar.
c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen dijital içerik ve dijital ürünler.
d) İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler.
Kumori tarafından sipariş üzerine özel olarak üretilen Baby Nest ürünleri ile isim, ölçü, desen veya benzeri özellikleri ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnası olarak değerlendirilebilir.
Ürünün ayıplı, hasarlı veya sözleşmeye aykırı teslim edilmesi halinde ise ALICI'nın 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (iki bin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üç bin)TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00(üç bin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
Ekin Grup Yapı Ltd. Şti.
ALICI:
TARİH: